人手少，工作瑣碎，應(yīng)急情況多，瑣碎的系統(tǒng)維護問題等，日漸成為讓企業(yè)頭疼的問題。小土科技提供專業(yè)的系統(tǒng)優(yōu)化、系統(tǒng)整合和系統(tǒng)管理及維護服務(wù)方案，幫助客戶免除傳統(tǒng)的系統(tǒng)維護之憂，使系統(tǒng)運行更為科學(xué)穩(wěn)定，性能更為強大，從而實現(xiàn)企業(yè)IT投資最優(yōu)化。
小土科技電腦維護外包盡可能統(tǒng)一桌面IT環(huán)境、推行IT標準化實施；通過“主動運維管理”措施，實現(xiàn)計算機、用戶集中管理，降低故障率；周期性策略下發(fā)與健康檢查，讓用戶電腦始終保持良好運行狀態(tài)。
企業(yè)環(huán)境
適用于中小企業(yè)無專職IT人員及電腦維護員。
客戶需求
通過服務(wù)商的專業(yè)能力與運維管理經(jīng)驗，企業(yè)獲得更高質(zhì)量的IT服務(wù)與提高最終用戶滿意度。
服務(wù)范圍
計算機軟硬件及外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、防病毒、IT安全、IT標準化與其它定制IT服務(wù)。
服務(wù)方式
遠程、應(yīng)急響應(yīng)(<=2h)、例行檢查
服務(wù)標準
? a)、能夠針對IT桌面出現(xiàn)的問題做出迅速判斷并解決；
? b)、針對不合理的布局或應(yīng)用技術(shù)做出改進措施；
? c)、對多次出現(xiàn)的問題提供根本性解決方法；
? d)、盡可能的統(tǒng)一IT桌面環(huán)境，如系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、IP等；
? e)、優(yōu)化或升級現(xiàn)有計算機軟硬件，將性能最大化。
服務(wù)內(nèi)容
? 電腦硬件安裝與維護
? 電腦硬件優(yōu)化與升級
? 操作系統(tǒng)安裝與維護
? 操作系統(tǒng)補丁更新
? 應(yīng)用軟件安裝與維護
? 郵件客戶端安裝與配置
? 病毒的查殺與預(yù)防
? IT資產(chǎn)配置與統(tǒng)計
? 定期巡檢服務(wù)
小土科技不僅完成日常IT事務(wù)“被動技術(shù)支持”的工作，更重要通過對現(xiàn)有IT環(huán)境“主動運維管理”，將電腦故障防患于未然，提高企業(yè)的IT整體支持水平。
